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該崗位平均薪資 4169元/月

優質企業工作餐...
投遞簡歷
    • 1周前

      最近登錄

    • 1年

      會員等級

    • 單位性質: 民營企業
    • 所屬行業:批發零售(百貨/超市/購物中心/專賣店),其他
    • 注冊資金:
    • 員工人數:1-49人
    • 營業執照:
    • 基本信息

    • 職位描述

      崗位職責:
      1、受理及主動電話客戶,能夠及時發現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
      2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統的應用培訓;
      3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,**大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
      4、具備一定的銷售能力,針對公司現有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網絡產品,達到**好的網絡營銷的效果。
      5、不斷接受公司的各項業務和技能提升培訓。
      任職資格:
      1、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網絡知識基礎。
      3、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發。
      4、性格要求沉穩、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
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